Pengurusan berkualiti dalam perkhidmatan

Main Author: Chek Mat
Published: Kuala Lumpur: Utusan Pub. & Dis. Sdn Bhd, 1996.
Series: Siri Pengurusan dan Pentadbiran Utusan
Subjects:
LEADER 00792cam a2200217 7i4500
001 0000024912
005 20170620090000.0
020 |a 9789676106247 (pbk.)  
020 |a 9676106240 (pbk.)  
090 0 0 |a HD58.82   |b .C44 1996 
100 0 |a Chek Mat  
245 1 0 |a Pengurusan berkualiti dalam perkhidmatan   |c Chek Mat. 
260 |a Kuala Lumpur:   |b Utusan Pub. & Dis. Sdn Bhd,   |c 1996. 
300 |a 138 p.:   |b ill.;   |c 21 cm. 
490 0 |a Siri Pengurusan dan Pentadbiran Utusan 
650 0 0 |a Quality management  
650 0 0 |a Quality management --   |x Services  
997 |a Business & Accountancy, Faculty 
997 |a Education & Social Sciences, Faculty  |b Education, Department 
999 |a 0000023485  |b BOK  |c OPEN SHELF  |e 1st Floor, Bestari Jaya 
999 |a 0000047553  |b BOK  |c OPEN SHELF  |e 1st Floor, Shah Alam