Kajian tahap kepuasan atau keserasian pengguna terhadap sabun susu kambing keluaran Sierra Innovasi Sdn. Bhd. - Syahrul Hazri Shahrudin (Bestari Jaya, Selangor: UNISEL, 2003)
Keywords: Universiti Industri Selangor; Customer satisfaction; Soap trade -- -- Malaysia; Consumer preference